سوالات متداول

در حال حاظر تحویل سفارشات به شهر شهریار و اندیشه (تا شعاع سی کیلومتری از شهریار) فعال میباشد.

بزودی امکان سفارش برای مناطق بیشتری فعال خواهد شد. 

1. ابتدا در مرورگر خود وارد وبسایت <https://hyper-bazar.com>  شده و یا به فارسی در گوگل <هایپر بازار> یا <فروشگاه اینترنتی بازار> را تایپ کنید.

2.در قسمت ( بالا سمت چپ) با استفاده از شماره تماس خود ثبت نام کنید و وارد پروفایل خود شوید.

3.اطلاعات مربوط به حساب کاربری خود را (مشخصات من،آدرس من) به منظور ارسال کالا به صورت دقیق وارد نمایید.

4.سپس با استفاده از کادر <جستجو> و یا از میانبر <دسته بندی محصولات> کالای مد نظر خود را انتخاب نمایید و روی <افزودن به سبد خرید> کلیک کنید.

5.پس از انتخاب کالاها ، در قسمت چپ صفحه بر روی <سبد خرید>  کلیک کرده و پس از مشاهده سبد خود بر روی <پرداخت نهایی> کلیک کنید.

6.در قسمت پایین پیش فاکتور خود ،میتوانید از کد های تخفیفی استفاده کنید و از تخفیف های بیشتری بهره مند شوید.

7.سپس در ادامه نحوه <تحویل سفارش و زمان و تاریخ ارسال> را انتخاب نموده و به یکی از درگاه های بانکی موجود وصل  و سفارش خود را تکمیل نمایید.

تمامی اطلاعات سفارش اعم از مبلغ فاکتور ،شماره پیگیری،زمان و تاریخ ارسال بصورت پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.

علاوه بر آن میتوانید از طریق تیم پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

در تمامی ساعات شبانه روز قادر به ثبت سفارش  هستید اما ارسال سفارش در بازه ی زمانی 10 صبح الی 21 میباشد.

پس از نهایی کردن سفارش خود هنگام انتخاب بازه های زمانی میتوانید از گزینه تحویل حضوری استفاده نمایید و از ساعت 10 صبح الی 21  سفارش خود را درب فروشگاه تحویل بگیرید.

تمامی سفارش ها دقیقا در ساعت انتخابی کاربر ارسال خواهد شد . در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی با سر شماره اعلام شده در سایت بصورت پیامک یا در صورت لزوم تماس تلفنی اطلاع داده خواهد شد.

بله،میتوانید در پروفایل خود قسمت آدرس های من مشخصات و آدرس شخص جدید را وارد نمایید.

بطور کلی محدودیتی برای خرید محصولات وجود ندارد.محدودیت ها در اطلاع رسانی های طرح تخفیفی شگفت انگیز به شما از طریق پیامک اعلام خواهد شد.

فاکتور سفارش در هر شرایطی برای خریدار ارسال خواهد شد .

هیچگونه محدودیتی جهت مبلغ سفارش وجود ندارد.

با استفاده از گزینه <سبد خرید> میتوانید محصولاتی که انتخاب نموده اید را حذف ، اضافه و ویرایش کنید.

فقط درگاه های پرداخت الکترونیک موجود در سایت.

تنها راه پرداخت بصورت اینترنتی و از طریق درگاه های موجود در سایت بازار میباشد.

وبسایت فروشگاه بازار دارای نماد اعتماد (اینماد) میباشد در سایت بازار از پروتکل https استفاده شده و پرداخت ها از طریق اتصال به درگاه بانک مرکزی شاپرک (shaparak.ir) متصل میشود و کاملا امن میباشد.

در حال حاضر کیف پول در سایت غیر فعال میباشد.

در حال حاضر کیف پول در سایت غیر فعال میباشد.

در حال حاضر کیف پول در سایت غیر فعال میباشد.

در حال حاضر کیف پول در سایت غیر فعال میباشد.

با توجه به انتخاب ساعت تحویل سفارش توسط کاربر در زمان ثبت سفارش ارسال خواهد شد.

بله در  قسمت پرداخت نهایی میتوانید بازه زمانی مورد نظر خود را انتخاب نموده.

نام و نام خانوادگی ، شماره تلفن ثابت و همراه، آدرس دقیق .

بله در قسمت (کاربری من --> ویرایش اطلاعات) میتوانید پروفایل خود را ویرایش کنید.

بله در  قسمت (کاربری من --> تاریخچه سفارشات) امکان رویت و چاپ مجدد فاکتور را دارید.

خیر

1. ابتدا در مرورگر خود وارد وبسایت <https://hyper-bazar.com>  شده و یا به فارسی در گوگل <هایپر بازار> یا <فروشگاه اینترنتی بازار> را تایپ کنید.

2.در قسمت ( بالا سمت چپ) با استفاده از شماره تماس خود ثبت نام کنید و وارد پروفایل خود شوید.

3.اطلاعات مربوط به حساب کاربری خود را (مشخصات من،آدرس من) به منظور ارسال کالا به صورت دقیق وارد نمایید.

خیر تنها از طریق سایت میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله

از طریق وارد شدن به ( حساب کاربری من --> عملیات رمز ) اقدام به تغییر یا ایمن سازی رمز کنید.

در  آیکن  (ورود-ثبت نام) شماره تلفن خود را ثبت نمایید و گزینه ی گذر واژه خود را فراموش کرده اید ( ورود با پیامک)  را انخاب کنید.

1. از طریق تماس تلفنی با شماره ی(81-65293680-021)

2. از طریق پیام رسان آنلاین 24 ساعته موجود در وبسایت فروشگاه بازار.

3. شماره پیامک ها موجود در سایت فروشگاه بازار.

در قسمت( کاربری من ---> آدرس های من)  آدرس خود را انتخاب نمایید.

با کلیک بر روی هر کالا و انتخاب دکمه خبرم کن وثبت شماره همراه خود پس از شارژ کالا،از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.

جهت راهنمایی با پشتیبانی سایت فروشگاه بازار تماس حاصل فرمایید.

1. از طریق تماس تلفنی با شماره ی(81-65293680-021)

2. از طریق پیام رسان آنلاین 24 ساعته موجود در وبسایت فروشگاه بازار.

3. شماره پیامک ها موجود در سایت فروشگاه بازار.

کالا را به همراه فاکتور نهایت تا 48 ساعت درب فروشگاه تحویل و کالای خود را مرجوع یا تعویض کنید.